Démarche · Formation
Posture en formation comprendre, c’est saisir ensemble.
Comment le socle commun se traduit dans les formations pour adultes et professionnels : insertion professionnelle, communication, savoir-être, qualité de vie au travail et prévention de l’épuisement.
🎒 01 · Ce que l’on emporte
Il y a un avant et un après.
Les stagiaires me le disent souvent : il y a eu un avant et un après la formation. Les outils proposés ne sont pas seulement abordés de manière théorique : ils sont traversés, vécus. Chacun est accompagné pour acquérir véritablement de nouvelles compétences, qu’il s’agisse de savoir-être professionnels ou de compétences relationnelles et communicationnelles.
Ce qu’ils emportent, ce sont de nombreuses clés, qu’ils utilisent ensuite dans leur vie professionnelle comme dans leur vie personnelle. C’est ce qu’ils me disent le plus souvent en retour.
👀 Ce que j’ai vu changer
Une personne qui s’est davantage affirmée dans son couple et auprès de ses enfants, après les outils de communication et la découverte du triangle dramatique de Karpman.
Une personne qui n’était jamais retenue en entretien d’embauche, et qui a fini par les réussir.
Des personnes découragées, démobilisées par leur recherche d’emploi, qui ont repris de l’élan, sont allées au-devant du marché du travail… et ont trouvé.
Ce n’est pas anecdotique : ça arrive.
🌱 02 · La posture du jardinier
Créer les conditions, plutôt que se mettre en avant.
On attend souvent d’un formateur qu’il se mette en avant pour apporter des compétences. Dans mon approche, j’apporte bien des compétences, mais surtout, je crée des conditions favorables pour que les stagiaires puissent les expérimenter, prendre du recul et comprendre ce qui leur est apporté. Comme un jardinier, qui prépare les conditions plutôt que de faire pousser lui-même.
- 01
Écouter
Que la parole circule : on a à apprendre de chacun, des leaders comme des timides.
- 02
Faire émerger
À partir de très peu de choses, chacun trouve en lui les ressources pour se faire confiance.
- 03
Mettre en mouvement
Mettre en pratique, mettre en forme : rendre les choses matérielles, mobiles et manipulables.
Pour comprendre quelque chose, il faut pouvoir l’appréhender, prendre la matière en main. En formation, je rends les choses matérielles, mobiles et manipulables, pour qu’on puisse mieux saisir de quoi l’on parle. Sinon, c’est trop abstrait.
Pour s’y repérer — Selon le Dictionnaire de l’Académie française, « comprendre » vient du latin comprehendere, « saisir ensemble ». Le sens est passé du concret à l’intellectuel : saisir avec la main, puis saisir par l’intelligence.
Je ne suis pas le formateur qui se cache derrière ses diapositives. Je ne fais pas danser les stagiaires, et je n’ai pas en formation une approche de danse-thérapeute. Mais par ma présence, l’espace est vivant : je ne reste pas derrière un bureau, je me déplace, je m’approche des personnes, je circule.
⏱️ 03 · Le déroulé
Une journée, six temps.
- 1Accueil
- 2Brise-glaceun moment ludique pour favoriser l’interaction
- 3Apport thématiquedes notions théoriques sur un sujet précis
- 4Mise en pratiquetout de suite, adaptée au groupe et au contexte
- 5Binômes ou demi-groupespour l’intégration et l’interaction
- 6Retour ludiquece que je retiens, ce qui m’a aidé, ce que je ferais mieux
Des règles pour que la parole circule
En début de formation, je pose toujours les règles du groupe, dont celle de laisser la place à chacun, y compris à ceux qui mettent plus de temps à prendre la parole. Si une même personne monopolise la parole, je replace ce cadre : on a à apprendre de chacun.
🧑🤝🧑 04 · Les publics
Une grande diversité, une même exigence d’adaptation.
Insertion professionnelle
Revaloriser un parcours
Des profils très divers : personnes avec une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), en rupture sociale ou en difficulté personnelle, cadres, entrepreneurs et chefs d’entreprise, personnes au RSA, personnes suivies en psychiatrie ou non, retraités, personnes au chômage pour la première fois à l’approche de la retraite.
Avec un vrai besoin de revaloriser son parcours, de clarifier un parcours professionnel parfois haché, et de construire un projet.
🤡 Ce que le clown y a apporté
De l’oxygène, et un pas de côté par rapport au quotidien : décomplexer, déculpabiliser, sortir du regard de l’autre comme seule mesure de la valeur de son travail. L’improvisation s’est transférée dans la préparation du discours : le préparer, c’est bien ; l’apprendre par cœur, quelle horreur !
Pendant le Covid, les ateliers clown sont devenus des ateliers de communication verbale, non verbale et paraverbale, au service des projets professionnels et de la recherche d’emploi. Ces outils ont ensuite pris des formes plus ludiques, pour les techniques de recherche d’emploi et les entretiens d’embauche.
Pendant au moins cinq ans, référent de groupe pour des prestations France Travail, à temps plein (35 heures par semaine), avec un travail de cohésion d’équipe et de management. Et, avec l’association Reflet à Nice et à Cannes, des techniques de recherche d’emploi auprès d’un public non francophone.
Soignants, professionnels, structures
Prévenir l’épuisement
Depuis l’après-Covid, j’observe un nombre croissant de personnes en burn-out, parfois en incapacité ou en reclassement avec une RQTH.
D’où un travail important sur la prévention de l’épuisement et la qualité de vie au travail : ce que les médiations corporelles ou artistiques peuvent apporter au sein même des structures, y compris dans le management.
- Des temps de rencontre et de retour
- Des temps de prise de recul
- Des moments de cohésion
- De la co-vision, pour débriefer certaines situations
📏 05 · L’évaluation
Observer, mesurer, ajuster.
L’évaluation passe d’abord par l’observation, notamment pendant les mises en pratique, à l’aide d’une grille de compétences clés.
🧭 Le cadre du commanditaire
Jusqu’à présent, j’interviens en sous-traitance : le donneur d’ordre fixe les normes et les demandes, et je m’y adapte rigoureusement.
🧪 Des auto-évaluations
À partir de tests déjà utilisés par le donneur d’ordre, ou d’auto-évaluations numériques que je conçois moi-même.
📝 Des bilans
Avec des questionnaires de satisfaction conformes au référentiel qualité Qualiopi qu’applique mon donneur d’ordre.
🌉 06 · Formation et thérapie
Je ne prends pas la posture du thérapeute.
En formation, je ne prends pas la posture du thérapeute. D’abord parce qu’on est en groupe, et que tout le groupe n’a pas forcément envie de partager des choses intimes.
Il arrive que certaines personnes déposent des éléments personnels dans le groupe. Je n’en fais rien : je ne les travaille pas. Dans de rares cas, lors des entretiens individuels, il est possible d’y revenir pour offrir un nouveau point de mire, et orienter la personne vers des professionnels, des psychologues, pour poursuivre ce travail dans un autre espace-temps. Je délègue.
L’autre cadreLa posture thérapeutique : une clinique du sens, pas de la production📚 07 · Sur quoi je m’appuie
Des repères pour former des adultes.
Les savoir-être professionnels, et quelques auteurs qui éclairent la formation d’adultes.
Albert Bandura
L’auto-efficacité
La croyance en sa capacité à agir se construit d’abord par l’expérience de la réussite.
Carl Rogers
L’enseignant facilitateur
Faciliter l’apprentissage plutôt que le transmettre : une posture proche de celle du jardinier.
David Kolb
L’apprentissage expérientiel
Vivre une expérience, l’observer, la comprendre, puis expérimenter à nouveau.
Malcolm Knowles
L’andragogie
L’adulte apprend à partir de son expérience, et de ce qui fait sens pour sa situation.
Pauline Rose Clance
Le phénomène de l’imposteur
Douter de sa légitimité malgré ses réussites : le repérer pour revaloriser son parcours.
Elisabeth Kübler-Ross
Les étapes du deuil
Des repères pour traverser une perte, y compris celle d’un emploi.
Stephen Karpman
Le triangle dramatique
Persécuteur, victime, sauveur : repérer ces rôles pour en sortir.
Santé publique France
Les compétences psychosociales
Un référentiel national des compétences cognitives, émotionnelles et sociales.
🛠️ Les outils, en articles
L’auto-efficacité : « Je peux le faire ! »Lire l’article
Méthode SMART : des objectifs clairs et atteignablesLire l’article
Méthode STAR : le secret des recruteursLire l’article
Ikigai : le guide essentiel pour trouver votre raison d’êtreLire l’article
Verbal, paraverbal, non verbal : la règle des 3V de MehrabianLire l’article
Le triangle de Karpman, en article →Le test Miroirs relationnels →Le test d’auto-efficacité →Le test du phénomène de l’imposteur →
🔗 Pour prolonger
Les autres facettes de la démarche.
🌱 Et maintenant ?
Si quelque chose résonne, la porte est ouverte.
📚 Sources citées
- Académie française. Dictionnaire de l’Académie française, 9e édition, article « comprendre ».
- Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New York : W. H. Freeman. Trad. fr. Auto-efficacité. Le sentiment d’efficacité personnelle, De Boeck.
- Clance, P. R. & Imes, S. A. (1978). The imposter phenomenon in high achieving women: Dynamics and therapeutic intervention. Psychotherapy: Theory, Research & Practice, 15(3), 241-247.
- Karpman, S. (1968). Fairy tales and script drama analysis. Transactional Analysis Bulletin, 7(26), 39-43.
- Knowles, M. (1973). The Adult Learner: A Neglected Species. Houston : Gulf Publishing.
- Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Englewood Cliffs : Prentice Hall.
- Kübler-Ross, E. (1969). On Death and Dying. New York : Macmillan. Trad. fr. Les derniers instants de la vie, Labor et Fides.
- Rogers, C. (1969). Freedom to Learn. Columbus : Merrill. Trad. fr. Liberté pour apprendre ?, Dunod.
- Santé publique France (2022). Les compétences psychosociales : état des connaissances scientifiques et théoriques.