Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Responsable de traitement

NezSens — Mickaël Chalopin (EI)
17 rue de Rosheim, 67000 Strasbourg — France
mickael@nezsens.com

NezSens accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et respecte la législation en vigueur (Loi Informatique et Libertés, RGPD).

Pourquoi nous traitons vos données

Bases légales

• Consentement — inscription à la newsletter, envoi des résultats de tests.
• Exécution d’un contrat — convention de formation, réservation d’un atelier, inscription aux cours, contribution financière volontaire aux tests.
• Intérêt légitime — sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services.
• Obligations légales — facturation, comptabilité et conservation associée.

Ce que nous recueillons

Données collectées & finalités

Données collectées

• Adresse e-mail (newsletter, résultats de tests)
• Prénom / nom, téléphone (si renseignés)
• Message et coordonnées saisis dans les formulaires de contact
• Coordonnées des inscrits aux cours
• Réponses aux tests (uniquement pour générer vos résultats)
• Réponses aux formulaires de satisfaction et à l’enquête territoriale

Pour la newsletter, nous utilisons une confirmation en deux temps (double opt-in) : un e-mail vous est envoyé pour valider votre inscription avant tout premier envoi. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.

Finalités

• Envoi de la newsletter (avec votre consentement explicite)
• Envoi de résultats personnalisés aux tests
• Réponse à vos demandes de contact
• Gestion des inscriptions aux cours et facturation
• Recueil des avis de satisfaction et réalisation de l’enquête territoriale

Les réponses aux tests peuvent être utilisées à des fins statistiques pour améliorer nos outils — toujours sous forme anonymisée, jamais nominative.

Combien de temps

Durée de conservation

• Newsletter — jusqu’à désinscription, ou après 1 an d’inactivité maximum.
• Inscriptions non confirmées — si la confirmation en deux temps n’intervient pas, les données sont effacées automatiquement sous 30 jours.
• Réponses aux tests — conservées le temps de l’analyse, puis anonymisées si utilisées à des fins statistiques.
• Messages des formulaires de contact — 3 ans après le dernier échange, puis suppression.
• Élèves et inscrits aux cours — le temps de l’inscription, puis 3 ans après le dernier cours, puis suppression.
• Formulaires de satisfaction — 24 mois, puis anonymisation (notes et commentaires conservés sans nom ni adresse e-mail).
• Enquête territoriale — jusqu’à la fin de l’analyse, soit 6 mois après la clôture, puis anonymisation.

Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment : mickael@nezsens.com.

Avec qui

Destinataires & sous-traitants

Vos données sont traitées par NezSens et, lorsque nécessaire, par nos prestataires :

• Infomaniak — hébergement, messagerie, stockage des données et acheminement des e-mails du site et de la newsletter (envoi via WP Mail SMTP), sur l’infrastructure d’Infomaniak, située en Suisse (politique d’Infomaniak).
• MailPoet — gestion des campagnes et abonnés à la newsletter.
• Easy Form — formulaires de contact.
• AYS Quiz Maker Pro — traitement des réponses aux tests psychométriques et génération des résultats.
• Survey Maker — formulaires de satisfaction et enquête territoriale.
• Google reCAPTCHA v3 — protection anti-spam du formulaire newsletter (Confidentialité · Conditions).

Nous ne revendons ni ne louons vos données, à quiconque, pour quelque raison que ce soit.

Comment nous les protégeons

Sécurité

• Hébergement, messagerie et stockage exclusivement chez Infomaniak (Suisse), chiffrement TLS/SSL
• Accès limités, sauvegardes régulières
• Journalisation et prévention anti-spam/bot

Préférences de navigation

Cookies

Catégories

• Essentiels — fonctionnement, sécurité
• Mesure d’audience — statistiques (avec votre accord)
• Marketing — uniquement si vous y consentez

Gérer mes préférences

Un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment (en bas à droite de l’écran). Vous pouvez également supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur.

Votre pouvoir d’agir

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, écrivez à mickael@nezsens.com ou rendez-vous sur la page Mes données & droits.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr — plaintes en ligne.

Pour la newsletter : gérer mon abonnement.

Voir aussi

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• Conditions générales
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